¿EN QUÉ FALLA MI COMUNICACIÓN?: LAS 12 TÍPICAS

Se conocen como ‘Las 12 Típicas’ los doce tipos de respuestas clásicos que utilizamos la mayoría de las personas cuando queremos ayudar a alguien mientras nos cuenta un problema. Suele suceder que tenemos tantas ganas de arreglarle el problema que le damos la solución antes incluso de que nos lo [...]